Diploma

Según Modalidad

 Privado/bonificado

 Presencial / Online

OBJETIVOS:

• Gestionar y planificar de forma adecuada los distintos departamentos integrados en las pequeñas o medianas empresas, con el fin de tomar decisiones óptimas para su gestión.

CONTENIDO:

Bloque 1: Marketing

• Planificación de marketing
  Introducción.
  El proceso de planificación de marketing.
• Marketing 2.0
  Introducción.
  Optimizar la integración.Social Media Marketing.
  Plan de Marketing 2.0.
• Social Media Plan
  Introducción.
  Página web corporativa.Marketing en buscadores.
  Blog corporativo.
  Blogmarketing.
  Nanoblogging – Microblogging.
  Marketing en redes sociales.
  Widget Marketing.
  Podcasting.

Bloque 2: Gestión Financiera

• Solvencia
  Introducción.
  Disponibilidad.
  Tesorería.
  Análisis financiero mediante porcentajes.
• Endeudamiento
  Introducción.
  Endeudamiento total.
  Autonomía.
  Garantía.
  Calidad de la deuda.
  Peso de los recursos permanentes.
  Otros ratios de interés.
• El fondo de maniobra
  Introducción.
  Activo corriente. Sus componentes.
  Pasivo corriente. Sus componentes.
  Valores del fondo de maniobra y su significado.
  Fondo de maniobra aparente y fondo de maniobra necesario.
• Umbral de rentabilidad
  Introducción.
  Cálculo.
  Ratios relacionados con el punto muerto o umbral de rentabilidad.

Bloque 3: Recursos Humanos

• Introducción a la gestión y planificación de RRHH
  Introducción.
  El Departamento de Recursos Humanos.
  La gestión de Recursos Humanos.
  Análisis del entorno y del medio interno de la empresa.
  Elaboración y selección de estrategias.
  La planificación de RRHH.
• Análisis de puestos y selección de personal
  Introducción.
  Análisis y descripción de puestos de trabajo.
  El proceso de selección de personal.
  La gestión por competencias.
• Comunicación eficaz y motivación
  Introducción.
  La comunicación.
  La comunicación interna.
  La motivación laboral.
  Satisfacción laboral.

Bloque 4: Calidad

• Introducción. Requisitos de la documentación
  Introducción.
  Beneficios de la implantación de la Norma UNE EN ISO 9001:2008.
  Norma Une En ISO 9001:2008. Requisitos.
  Procesos de certificación. Entidades acreditadas.
  Sistema de gestión de la calidad.
• Responsabilidad de dirección
  Introducción.
  Compromiso de la dirección, enfoque al cliente.
  Política de Calidad.
  Objetivos de la calidad. Planificación del sistema de gestión de la calidad.
  Responsabilidad, autoridad y comunicación.
  Revisión del sistema.
• Gestión de recursos
  Introducción.
  Recursos Humanos.Ambiente de trabajo.
• Realización del producto
  Introducción.
  Exclusiones de la Norma.
  Procesos relacionados con el cliente.
  Diseño y Desarrollo.Producción y prestación del servicio.
  Control de los equipos de seguimiento y medición.
• Seguimiento, análisis y mejora
  Introducción.
  Seguimiento y medición.
  Control del producto no conforme.
  Análisis de datos.
  Mejora continua.